Zodra wij retour hebben ontvangen controleren of artikelen niet beschadigd zijn en dat ze voldoen aan alle retourvoorwaarden.

Zodra je retourzending is verwerkt en goedgekeurd, krijg je je geld teruggestort op de betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt. Het kan tot 5 werkdagen duren voordat onze retourafdeling je retourzending heeft verwerkt nadat deze is aangekomen in ons magazijn. Alle artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling worden geretourneerd.

Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen met betrekking tot je retourzending, raden we je aan contact op te nemen met klantenservice.

Als je een bevestigingsmail hebt ontvangen met betrekking tot je retourzending, wordt het geld binnenkort teruggestort. Het duurt 3-5 werkdagen voordat je geld op je rekening staat. Als je hebt gekozen voor Klarna-factuur, worden de geretourneerde goederen gecorrigeerd op je factuur.

LET OP: Tijdens vakantieperiodes kan de verwerkingstijd voor uw retourzending langer zijn dan 5 werkdagen.